2021年3月11日（木）当店のウイルス対策についてのご案内

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

当店では皆様に安心してレンタルドレスを楽しんでいただくために

すべてのドレスに抗ウイルス加工剤を用いた「抗ウイルス加工」を行っております。

詳しくは下記を御覧くださいませ。
> リリアージュの「抗ウイルス加工クリーニング

皆様に安心してご利用いただけるよう、引き続き改善をさせていただきます。
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Guide

ご注文・お支払い

■ご注文について
レンタルのご注文は当サイトより24時間受け付けておりますのでお仕事がお忙しい方、近くにドレス店の無い方にも安心です。
お電話でのご注文は出来ません。
ご注文が完了すると、ご登録のアドレスへ「ご注文受付メール」が届きます。必ず内容をご確認ください。
メールが届かない場合はお問い合わせよりご連絡ください。

■お支払いについて
レンタル代金のお支払いは、クレジットカード決済・amazonpayがご利用いただけます。
なお、ご注文時は仮決済として注文を受けさせていただき、最終的な決済はご返却後の手続きとなります。

配送・送料

■配送について
レンタル商品はご利用日の2日前にヤマト運輸を利用して商品をお届けします。
広島県・山口県・島根県は「ご利用日」の前日にお届けとなります。
発送日の夕方を目処に、ご登録のアドレスに「発送完了メール」が届きます。メール内にお荷物の追跡番号を記載しています。

■送料について
１）レンタル料金8,000円以上で送料無料！
２）レンタル料金8,000円未満は往復1,000円
※ 北海道・九州・沖縄は往復1,500円

ご返却・レンタル完了

■ご返却について
ご返却は、ご利用日翌日のお昼15時までです。
ご返却日の15時までにヤマト運輸の取扱のあるコンビニ、またはヤマト運輸の営業所でご返却ください。
※ ご返却の時間(15時)は、当店に荷物が到着する時間ではなく、お客様が返却のお手続きをしていただく時間です。

■レンタル完了
ご返却後4,5日程度で、ご登録のアドレスへ「ご返却完了メール」をお届けします。必ず内容をご確認ください。その後1週間程度で本決済（クレジットカード会社へ引き落としの手続き）をさせていただきます。

ご注文の変更・追加

お届け先の変更や時間指定の変更、商品の変更・追加などをご要望の際は「お問い合わせフォーム」よりご利用日の4日前のお昼12時までにご依頼下さい。
お客様自身でマイページからの変更や追加はできません。

キャンセル

キャンセルは、発送日前日のお昼12時まで無料です。
発送日前日のお昼12時を過ぎると、レンタル料金の100％がキャンセル料としてかかります。キャンセルをご要望の際は「お問い合わせ」フォームよりご依頼下さい。
お客様自身でマイページからのキャンセルはできません。

汚れた場合

基本的なクリーニング費だけでなく、通常では追加でかかってしまうクリーニング費用も当店で負担いたします。
ただし、嘔吐や排泄物の汚れ、汚れが落ちずにレンタルが不可能になった場合、レンタル商品への傷等は別途金額が発生する場合がございます。