2021年2月12日(金)新型コロナウイルスに対するご注文キャンセルについて

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
連日、報道やSNSなどでコロナウイルス(新型肺炎)の状況が伝えられておりますが当店では現在、問題なく業務を行っておりますのでご安心くださいませ。
またご予約頂いているお客様に向けた臨時の対応をまとめましたのでご確認のほど宜しくお願いいたします。

(1) イベント直前でのキャンセルに関して

当店では発送日前日のお昼12時まではキャンセル代を無料とさせていただいております。
キャンセルについてはお問い合わせよりお申し込みくださいませ。

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また発送日前日のお昼12時を過ぎてご予約キャンセルをされたい場合は、大変申し訳無いのですが、送料を除く(まだ発送していない場合)商品総額の100%のキャンセル料を頂戴させていただきます。

発送後にキャンセルをされたい場合は、クロネコヤマトにお電話頂き「受取拒否」をお伝えいただき、当店のお問合せフォームよりその旨ご連絡ください。

<クロネコヤマトサービスセンター>

  • 固定電話:0120-01-9625
  • 携帯電話:0570-200-000

< 営業時間 >

10:00〜17:00(平日・祝日)

多くの方が楽しみにされていたイベントのキャンセルに遭遇せざるを得ない状況となっております。
1日でも早い終息と素敵な1日を彩るイベントへ皆様が安心して参加出来る状況に回復することをスタッフ一同心より願っております。
まだ混乱状態は続いていくかと思われますが、ご体調を崩されぬようお過ごしくださいませ。

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