通販ご利用方法
(1)ご注文方法
(2)商品・サイズについて【重要】
(3)配送方法・送料
(4)お支払い方法
(5)キャンセル・返品・交換について
(1)ご注文方法
商品紹介ページの「カートに入れる」をクリックして、ご購入手続きをおこなって下さい。
商品紹介ページに表示されている「ウォッチリストに入れる」をクリックすれば、お気に入り商品を登録しておくことができ、後で比較検討することできます。
販売商品のご注文はお電話でも承っております。ご質問もお気軽にどうぞ。
TEL:03-5459-2588
平日13:00~20:45(火曜定休)
土日祝11:30~19:45
(2)商品・サイズについて
商品の写真はデジタルカメラで撮影しているため、実際の見た目とは多少異なります。予めご了承下さい。
インポートドレスは、全て日本のサイズ(号数)に直して表示しています。一般的な目安となるサイズは下記の通りです。
◎7号(S)→B77~80cm,W56~60cm,H83~87cm,身長~158cm
◎9号(M)→B80~85cm,W60~65cm,H87~90cm,身長~164cm
◎11号(L)→B85~90cm,W65~70cm,H90~94cm,身長~172cm
ドレスは、非常にサイズに注意を払う必要があります。ドレスごとに適応サイズを掲載していますので、必ずご覧下さい。
1.まずスリーサイズを計る
ピッタリのドレスを探すには、まずご自身のスリーサイズを正確に計っておく必要があります。100円ショップ等で採寸用のメジャーを売っていますので、簡単に計る事ができます。これは非常に重要ですので、必ず採寸してからお買い求め下さい。
2.商品のサイズの見方
【例】
☆サイズ
・7号→着丈152cm、B78~82cm、W57~60cm
・9号→着丈154cm、B82~87cm、W61~64cm
着丈は脇下からスソまでの長さです。この例の場合、9号ならバストが82~87cm、ウエストが61~64cmである必要があります。このサイズにあてはまらなければジャストフィットは難しくなりますので、非常に重要です。
尚、バストについては、ヌーブラやパット、ランジェリーの二枚重ねで調節可能な場合がありますので、もし詳しくお知りになりたい場合はお気軽にお問合せ下さい。
(3)配送方法・送料
★商品はヤマト運輸の宅急便で配達します。午後3時までのご注文(決済完了分)は即日発送、翌日配達!
※和歌山は最短で翌日18時以降配達です。
※北海道・北東北・中国・四国・九州・沖縄は翌々日配達です。
※午後3時以降と定休日のご注文は、翌営業日の発送となります。
★配達日時指定ご希望の方は、ご注文時に希望日と時間帯を入力して下さい。指定は7日先までとさせて頂きます。それ以上先のご指定はご注文としてお受けできません。
【指定可能時間帯】
・8~12時
・12~14時
・14~16時
・16~18時
・18~20時
・20~21時
★渋滞、地震、台風等の影響で、配達が遅れる場合もありますので予めご了承下さい。配送遅延を理由としたキャンセル、返品はできません。日程には余裕を持ってご注文下さい。
★販売商品代金合計15,000円以上で、送料無料!15,000円未満の場合は下記の通りです。
◎北海道・青森→900円、翌々日配達
└北海道、青森、秋田
◎南東北→600円、翌日配達
└岩手、山形、宮城、福島
◎関東→600円、翌日配達
└東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、群馬、栃木
◎中部・北陸・東海→600円、翌日配達
└長野、山梨、新潟、石川、福井、富山、愛知、静岡、岐阜
◎関西→600円、翌日配達
└大阪、兵庫、京都、奈良、滋賀、三重、和歌山
※和歌山は最短で翌日18時以降配達です。
◎中国・四国→900円、翌々日配達
└広島、岡山、島根、山口、鳥取、香川、愛媛、高知、徳島
◎九州→900円、翌々日配達
└福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島
◎沖縄→1200円、翌々日配達
└沖縄
(4)お支払い方法
代金引換、クレジットカード、銀行振込がご利用になれます。
★代金引換
商品配達時に現金でお支払い下さい。午後3時までにご注文頂ければ即日発送致します(定休日を除く)。販売商品代金合計15,000円以上で、代引手数料無料!15,000円未満の場合は下記の通りです。
◎~9,999円→315円
◎1万~14,999円→420円
★クレジットカード(ご注文時オンライン決済/手数料無料)
VISA,JCB,MASTER,AMEX,DINERSのいずれかのロゴがついているカードがご利用可能です。午後3時までにご注文頂ければ即日発送致します(定休日を除く)。お支払い方法は一括・分割(2~24回)・リボ払いからお選び下さい。
★銀行振込(先払い)
ご注文から3日以内にお振込み下さい。午後3時までにお振込み頂ければ即日発送致します(定休日、土日祝日を除く)。
※お振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
【お振込口座】
楽天銀行 マーチ支店 普通 7027271 株式会社プライムエクシード リリアージュ
(5)キャンセル・返品・交換について
1.ご注文のキャンセル
◎ご注文のキャンセルはできませんので、慎重にご注文をお願い致します。強引にキャンセルされたり、商品の受け取り拒否をされた場合、往復の送料をお支払い頂きます。
2.お客様都合での返品・交換
◎販売ドレス・靴は返品交換可能です。その場合は、必ず配達日の翌々日までにメールか電話でご連絡下さい。それ以降は一切返品・交換受付できません。
※往復の送料・代引手数料はお客様のご負担となります。
※ボレロ、バッグ、ランジェリー、アクセサリー等の小物は返品交換できません(不良品は除く)。
◎お客様の状況に応じたご説明をした上で、商品を返送して頂きます。当店から返送のご案内をする前に、絶対に返送しないで下さい。返送方法は、ゆうぱっく又は宅急便であれば、一番安い方法で構いませんが、返送料はお客様ご負担となります。
◎当店に商品が戻り次第、商品代金を返金、又は、代わりの商品を発送致します。
※返品の場合は、商品代金のみの返金となります。
※送料無料商品を返品される場合は、商品代金から規定の送料を引かせていただきます。
※合計15000円以上ご注文された場合は、送料・代引手数料無料ですが、返品交換された事によって、ご購入商品の合計が15000円未満となった場合は、返金額から送料・代引手数料を引かせていただきます。代引金額が15000円~29999円の場合は代引手数料420円、3万円以上の場合は830円(収入印紙代込み)です。
※交換商品の送料、交換商品の方が代金が高い場合の差額の代引手数料はお客様ご負担となります。
◎配送遅延等により、「お客様が必要な時に商品が間に合わなかった」という場合でも、返品される場合は、お客様都合での返品となります。日程には余裕を持ってご注文下さい。
◎返送された商品に破損や汚れや匂い・タグの取り外しがあった場合や、当店が商品を発送した日から1週間以内に当店に商品が送り返されて来なかった場合は、その時点でご購入確定となりますのでご注意下さい。
◎返品の場合は、お客様の銀行口座に商品代金を返金致しますので
・銀行名
・支店名
・口座番号
・口座名義
をお知らせ下さい。
※返金額から振込手数料300円を引かせて頂きます。
3.不良品の返品・交換
◎全ての商品について厳しいチェックをしておりますが、万が一、不良品だった場合には、全商品について良品と交換又は代金を返金致します(未使用品限定)。その場合はお手数ですが、配達日の翌々日までにメールか電話で商品の詳しい状態をお知らせ下さい。その際の送料・代引手数料は全て、当店負担とさせていただきます。
◎代替品があるにも関わらず、返品をご希望される場合は、お客様都合での返品となります。また「不良品だったために、お客様が必要な時に商品が間に合わなかった」という場合でも、返品される場合は、お客様都合での返品となります。日程には余裕を持ってご注文下さい。
◎返送された商品に破損や汚れ・タグの取り外しがあった場合や、当店が商品を発送した日から1週間以内に当店に商品が送り返されて来なかった場合は、その時点でご購入確定となりますのでご注意下さい。
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